CVA顾客增加值作者简介唐纳德·塞克斯顿教授在哥伦比亚大学执教超过四十年，涉及市场营销、国际商务和运筹学等课程，同时担任国际商学院院长。他的研究重点在于市场营销与品牌建设策略的规划与实践。至今，他已发表超过百篇作品，其见解被众多知名媒体引用。他的畅销书《营销101》已被翻译为多种语言，而《品牌10...